Rückerstattung

Käufe in der App

• iPhone/iPad: Erstattungen beantragst du direkt bei Apple unter reportaproblem.apple.com.
• Android: Erstattungen beantragst du bei Google Play (play.google.com → Bestellverlauf) – innerhalb von 48 Stunden meist automatisch.
• Wir selbst können App-Store- und Google-Play-Zahlungen technisch nicht erstatten.

Widerrufsrecht für digitale Inhalte

Mana wird sofort nach dem Kauf gutgeschrieben. Mit dem Kauf stimmst du der sofortigen Ausführung zu und bestätigst, dass dein Widerrufsrecht damit erlischt (§ 356 Abs. 5 BGB). Kulanzregelungen von Apple und Google bleiben unberührt.

Folgen einer Erstattung

Wird ein Kauf erstattet, entfernen wir das dafür gutgeschriebene Mana, soweit es noch vorhanden ist. Bei Missbrauch kann das Konto gesperrt werden.

Abos kündigen

Abos kündigst du in den Abo-Einstellungen von Apple bzw. Google Play. Bereits gutgeschriebenes Mana bleibt erhalten.

Fragen

Schreib uns an pyrekinteractive@gmail.com.